Felhasználási feltételek

HOGYAN VÁSÁROLHAT?

A vásárlás előtt nem szükséges regisztrálnia, a kívánt termékeket bejelentkezés, vagy regisztráció nélkül is a kosarába teheti. A megrendelés ellenben regisztrációhoz kötött, ezt a kosár tartalma és a szállítási mód véglegesítését követően teheti meg.

Véglegesítés után jön a fizetés.

HOGYAN FIZETHETI KI A MEGRENDELT ÁRUT?

A megvásárolt áru ellenértékét kiegyenlítheti

  • online bankkártyás fizetéssel
  • futárszolgálat igénybevételével online fizetést követően, ill. utánvétellel
  • bankszámlára történő előre utalással
  • személyes átvétellel patikánkban bankkártyás fizetéssel, ill.készpénzzel

Online bankkártyás fizetéssel: Webáruházunk az OTP Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak.
A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján.

Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron és annak beszerzése több időt venne igénybe 5 munkanapnál, esetlegesen az adott termék tartós hiánycikk, akkor a megrendelőt erről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk, hogy egyeztessünk a rendelés fenntartásának igényéről.

Amennyiben a kiszállításnál nem találjuk a szállítási címen, akkor a következő munkanapon ismét megkíséreljük a kiszállítást. Ha ez sem eredményes, akkor töröljük megrendelését

SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ:
A szállítási határidő raktáron lévő termékek esetében  a megrendelés beérkezését követő 2-3 munkanap.
 Raktáron nem lévő, új beszerzést igénylő termékek esetében a szállítási határidő 3-5munkanap. Ennek  esetleges fennállásáról amegrendelőt értesítjük.
Szombat-vasárnap és ünnepnapokon  leadott megrendelések feldolgozása a legközelebbi  rákövetkező munkanapon történik.
Esetlegesen nem beszerezhető ( hiánycikkek) megrendelésének visszamondása az eladó jogában áll, rajta kívül álló okok miatti teljesíthetetlenség miatt, ennek tényét a vásárló tudomásul veszi és semmiféle kártérítésre igényt nem támaszt eladóval szemben.
A szokásos 2-3 munkanaptól hosszabb szállítási határidőről a megrendelőt minden esetben értesítjük a megadott telefonszámon vagy e-mailben.

Kérjük a jelzett szállítási időben tartózkodjon a megjelölt szállítási címen!

MEGRENDELÉSSEL KAPCSOLATOS TOVÁBBI TUDNIVALÓK :

Az Online Patikában közölt árak nem minden esetben naprakészek. Abban az esetben, ha a megrendelt termékek ára eltérne a honlapon közzétett ártól, akkor az üzemeltető a megrendelőt erről elsődlegesen elektronikus formában – e-mailben , másodsorban telefonon értesíti.

A webáruházban leadott megrendeléssel  a fenti vásárlási feltételeket elfogadottnak tekintjük.

Megrendelő az internetes lapon megrendelt és a házhoz szállított termékeket köteles átvenni és azt kifizetni a vásárlás során vele közölt díjszabás alapján. 

A honlapon szereplő akciók  minden esetben a készlet erejéig érvényesek. Előfordulhat, hogy a honlapon  még szerepel akciósan egy termék, de már nincs belőle készleten, mivel a honlapkarbantartás nem naprakész. Amennyiben már nincs készleten, erről a vásárlót telefonon vagy e-mailben értesítjük.

A megrendelő reklamációval és elállási/felmondási jogával a Kapcsolat menüpontban felsorolt elérhetőségek valamelyikén élhet.

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI JOG:

A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján a vásárló/vásárlók 14 napig élhet elállási/felmondási jogával. Ebben az esetben a vásárló köteles a terméket indokolatlan késlekedés nélkül, de legkésőbb a kérelem benyújtásától számított 14 napon belül visszajuttatni az eladóhoz (postai/csomagküldő szolgálat útján történő csomagküldés esetén a feladás időpontját vesszük figyelembe). A termék eladóhoz való visszajuttatása a vásárlót terheli! A visszajuttatott termék kézhezvételét követően az eladó köteles 14 napon belül megtéríteni a vásárlási árat és a visszajuttatás költségét megtéríteni a vásárlónak, amennyiben az elállási/felmondási joga fenn áll.

Az elállási/felmondási jog érvényesíthetőségéről szóló egyéb információ:
- A  megrendelés alapján és annak megfelelő kiszállított gyógyszerek , kötszerek és egyéb egészségmegőrzésre, egészség helyreállítására szolgáló termékek cseréje, visszavétele, visszaszállítása NEM lehetséges.
- KIVÉTEL: amennyiben a vásárló az eladótól hibás/lejárt terméket kap az eladó vállalja termék cseréjét vagy értékének megtérítését.
- Egyéb tartós fogyasztási cikk esetében élhet a vásárló élhet elállási jogával.
- Visszaküldeni terméket csak eredeti és bontatlan csomagolásban lehet, a vásárlást igazoló számla eredeti példányával együtt. (a garanciális termékekre a garanciában leírtak vonatkoznak)
- Az eladó a futárszolgálat általi kiszállítás során keletkezett károkért felelősséget NEM vállal.
- Az eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használat esetén keletkezett károk megtérítését a vásárlótól.
- A vásárlót az visszajuttatási költségen kívül (melyet az elállás helytállása esetén az eladó megtérít) nem terheli.
- A vásárló elállási/felmondási jogával indok nélkül élhet, azonban annak tényéről értesíteni köteles az eladót. Értesítés elmaradása esetén (pl. indokolatlanul át nem vett termék) az eladó törölheti a vásárló profilját a webáruházból. 

  Kipróbálhatjuk-e a terméket az elállási határidő alatt? 

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal szabályozása szerint:

"Természetesen igen, hiszen pontosan ez az elállási jog lényege, hogy a 14 napos határidő alatt megbizonyosodhassunk arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra és megfelel az egyéni használati céljaink teljesítésére, tehát a csomagolás felbontása és a termék kipróbálása nem vezet az elállási jogunk elvesztéséhez [kivéve zárt csomagolású egészségvédelmi, higiéniai termékek, hang-, illetve képfelvétel (CD és DVD lemezek), számítógépes szoftver esetében]."

http://www.nfh.hu/node/2709#Mi az az elállási jog?

A patikában történő átvételre/vásárlásra  nem az internetes vásárlás szabályai vonatkoznak, hanem a patikában kihelyezett szabályok érvényesek.

Garanciális jogok, üzletben történt vásárlás esetén:
http://magyarefk.hu/hu/hasznos-tudnivalok/garancialis-jogok.html

Az üzemeltető a megrendelés esetlegesen elmaradt teljesítése miatt keletkezett anyagi és erkölcsi kárért felelősséget nem vállal. A megrendelő kártérítési igénnyel ezért nem élhet. Amennyiben mód van rá, ilyen esetekben a megrendelés előtti állapot visszaállítására törekszik. ( pl. a már átutalt díjak visszafizetése. ) 

A termékeket bemutató képek tájékoztató jellegűek. Az árusított terméket, vagy ahhoz hasonlót, illetve annak egyedi, vagy gyűjtő csomagolását ábrázolják. A képek nem azonosítják a terméket, csak utalnak rá.

A megrendelés –elfogadható indok nélküli – esetlegesen elmaradt teljesítése miatt keletkezett anyagi és erkölcsi és egyéb károkért a felelősséget nem vállaljuk.

ADATKEZELÉS

A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott, a kiszállításhoz szükséges információk. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

GYÓGYSZEREK MEGRENDELÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ EGYÉB INFORMÁCIÓK:

A Halmy Telepi Patika internetes patikájában gyógyszereket illetően  csak vény nélkül kiadható gyógyszereket rendelhet meg.

A megrendelés –elfogadható indok nélküli – esetlegesen elmaradt teljesítése miatt keletkezett anyagi és erkölcsi és egyéb károkért a felelősséget nem vállaljuk.
A rendelés teljesítésekor a Halmy Telepi Patika kifejezetten szem- előtt tartja a gyógyszerkiadás szabályainak betartását, különös tekintettel a 44/2004 sz. ESZCSM rendelet és a 98/2006 sz. törvény előírásaira.


Gyógyszer 14 év alatti személynek nem szolgáltatható ki, ezért ilyen személynek kérésünkre a futár nem adja át a csomagot!
„A gyógyszer kiszolgáltatója – saját eljárási jogosultságának kérésre történő igazolását követően – életkorának hitelt érdemlő igazolására hívhatja fel a gyógyszert kiváltani, vásárolni kívánó személyt.”
Az életkor megfelelő igazolása hiányában a gyógyszer kiszolgáltatását meg kell tagadni (2006. évi XCVIII. törvény 55. paragrafus 5. bekezdés).

Ezért a Halmy Telepi Patika gyógyszer vásárlására nem fogad el 14 év alatti személytől regisztrációt és megrendelést.

Honlapon található információk felhasználásából eredő esetleges károkért vagy hátrányokért semmiféle felelősséget nem vállalunk, mert ezen információk minden esetben a honlapon szereplő termékek előállítóitól vagy hivatalos hírforrásokból származnak .

A honlap oldalain található gyógyszerekkel kapcsolatos információk betegség esetén nem helyettesíthetik a szakember megkeresésének szükségességét. Az esetlegesen felmerülő kockázatokról és a mellékhatásokról kérjük olvassa el a betegtájékoztatót és kérdezze meg  kezelőorvosát, gyógyszerészét!
A webáruházban érvényes árak nem minden esetben azonosak a Gyógyszertárunkban helyben alkalmazott árakkal!

Ha helyben személyesen  szeretne vásárolni, akkor érdeklődjön telefonon gyógyszertárban alkalmazott  aktuális árainkról.

AKCIÓS termékeink Termékcsomagok Kedvezmények Gyógyszerinformációk

Hírlevél

Biztonsági kérdés

Feliratkozás

Online tanácsadás

Jelenleg nem érhető el.
A következő tanácsadás kezdete:
2017-07-21 08:00:00